Hi there from Germany

k187k

Newbie member
PABinit
Joined
Apr 25, 2020
Location
Germany, NRW
Hi there.

My name is Katrin and I'm a new member from Germany.
I found this website while searching for help 'cause I'm having trouble with an online Casino site who just won't pay me out.

Would be glad to get a hint where I have to post my problem or whom I should contact.

So, hope to read ya soon and hope that everybody' s staying safe.
Greetings and have a nice day!

Katrin
 

greylady

Behind every great man is a woman rolling her eyes
Joined
Jan 30, 2017
Location
Scotland
Hi and welcome to the mad house Katrin :)

There is a section on here where Casinomeister can help you on here:

Submit Your Online Casino Complaint - Casinomeister

Warning though, you can't post your problem on here if you wish to process through Casinomeister - alternate option is to post what your problem is on the thread and I am sure someone will point you in the right direction.

Good luck.
 

Harry_BKK

Meister Member
CAG
mm1
Joined
Dec 18, 2014
Location
Balcony
Hallo Katrin und willkommen bei CM.

Um welches Casino handelt es sich? Koennte sein, dass sie eine Vertretung hier haben. Das ist oft der einfachste Weg ein Problem zu loesen.

Eine Liste findest Du hier: iGaming reps

Einfach eine PM senden falls Du einen Kontakt findest.
 

k187k

Newbie member
PABinit
Joined
Apr 25, 2020
Location
Germany, NRW
Hi and welcome to the mad house Katrin :)

There is a section on here where Casinomeister can help you on here:

Submit Your Online Casino Complaint - Casinomeister

Warning though, you can't post your problem on here if you wish to process through Casinomeister - alternate option is to post what your problem is on the thread and I am sure someone will point you in the right direction.

Good luck.
Thank you! :)
 

k187k

Newbie member
PABinit
Joined
Apr 25, 2020
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Germany, NRW
Hallo Katrin und willkommen bei CM.

Um welches Casino handelt es sich? Koennte sein, dass sie eine Vertretung hier haben. Das ist oft der einfachste Weg ein Problem zu loesen.

Eine Liste findest Du hier: iGaming reps

Einfach eine PM senden falls Du einen Kontakt findest.
Hallo & vielen Dank für die Antwort - habe gesehen, dass das Casino hier vertreten ist.

Also einfach die Casinovertretung anschreiben per PM?
 

Mouche12

Kitty Lover
PABnonaccred
PABnoaccred
PABnononaccred
Joined
Jul 25, 2007
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Amsterdam
Hi Katrin, welcome to the forum! I hope your issue gets resolved soon.
 

Harry_BKK

Meister Member
CAG
mm1
Joined
Dec 18, 2014
Location
Balcony
Hallo & vielen Dank für die Antwort - habe gesehen, dass das Casino hier vertreten ist.

Also einfach die Casinovertretung anschreiben per PM?
Ja, einfach eine PM schreiben. Solltest Du in 2-3 Tagen keine Antwort oder Loesung haben, dann kannst Du Deine Beschwerde gerne hier publik machen. Wir koennen dann versuchen weiterzuhelfen.

Alternativ, gibt es den PAB Service hier bei CM, das ist ein Schlichtungsverfahren das CM in Deinem Namen ausfuehren wuerde. Akkreditierte Casinos sind verpflichtet an dem Prozess teilzunehmen.

Wie Du siehst, haben wir hier Moeglichkeiten zu helfen. Ich hoffe auch in Deinem Fall. :)

Melde Dich jederzeit falls du weitere Hilfe brauchst. :)
 

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